Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Внимание: оплата товара и подписание декларации на отделении курьерской службы свидетельствует о том, что Вы получили товар в полной комплектации и в надлежащем виде. Согласно действующему законодательству вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его, если: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.; - товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; - сохранены все ярлыки и заводская маркировка; - товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. Для возврата товара надлежащего качества необходимо: 1) связаться с магазином по телефону/вайберу по вопросу возврата; 2) отправить товар Новой почтой/Укрпочтой на указанное оператором отделение (за счет покупателя); 3) возврат средств осуществляется на протяжении 2 рабочих дней со дня получения товара сотрудником магазина.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.